Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a E2 Solutions LTDA, CNPJ 10.569.480/0001-60, sediada em Mineiros — GO, Brasil. Para qualquer assunto de privacidade, fale com suporte@e2solutions.com.br.

2. Quais dados coletamos

Navegação: ao visitar o site, podemos coletar dados como endereço IP, identificadores de cookies, tipo de dispositivo e navegador, e páginas visitadas — inclusive por meio do Pixel do Meta (Facebook/Instagram), quando você autoriza os cookies de publicidade.

Contato: nome, e-mail e o conteúdo da mensagem, quando você fala com a gente.

Compra: a compra é processada pela plataforma Kiwify. Os dados de pagamento e cadastro são coletados e tratados pela Kiwify no ambiente dela; nós recebemos informações como nome, e-mail e status da compra para entrega e suporte.

3. Para que usamos os dados

• Exibir e melhorar o site;
• Responder aos seus contatos;
• Processar a compra e entregar o produto digital (via Kiwify);
• Prestar suporte e cumprir a garantia;
• Medir e otimizar campanhas de publicidade (quando você consente com cookies de publicidade);
• Cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

• Execução de contrato: compra, entrega e suporte;
• Cumprimento de obrigação legal: registros fiscais e defesa de direitos;
• Legítimo interesse: segurança e prevenção de fraude;
• Consentimento: cookies não essenciais, publicidade, remarketing e Pixel.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar: Kiwify (pagamento e entrega), Meta (publicidade e mensuração, quando autorizado) e Vercel (hospedagem do site). Meta e Vercel podem operar servidores fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando exigido por lei.

6. Cookies

Cookies necessários (sempre ativos): funcionamento básico do site, segurança e registro da sua preferência de consentimento.

Cookies de publicidade (só com o seu consentimento): Pixel do Meta, medição de conversões, remarketing e otimização de anúncios. Esses cookies só são ativados depois que você aceita no banner. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer, escreva para suporte@e2solutions.com.br — respondemos no menor prazo possível.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.

10. Encarregado de dados

Como agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mantemos um canal de comunicação com os titulares em vez de um encarregado formal: suporte@e2solutions.com.br.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão.